Spazzio Beauty lança a Black Week Estouro, de 24 a 28 de novembro, como porta de entrada para recompra e captação de novos consumidores
A Black Friday se consolidou como uma das principais datas do calendário do varejo brasileiro. Durante um período limitado, marcas apostam em ofertas atrativas para impulsionar as vendas, enquanto consumidores aproveitam condições especiais para realizar compras. Segundo o estudo de 2026 “Raio-X da Black Friday”, da Serasa Experian, 52,8% dos consumidores estão propensos a comprar com descontos, enquanto 63% dos entrevistados afirmam que a modalidade de cashback aumenta seu interesse em finalizar o pedido. Além disso, 32% priorizam marcas conhecidas, mas estão abertos a experimentar novas opções diante de boas condições comerciais.
A Spazzio Beauty, rede de serviços de beleza sem hora marcada, pioneira no conceito de fast beauty no Espírito Santo, aposta nessa lógica: usar a promoção não apenas para uma compra isolada, mas sim para conquistar novos públicos. É por isso que entre os dias 24 e 28 de novembro realiza a Black Week Estouro 2026, campanha que será promovida nas unidades da Grande Vitória, sendo elas: Colatina, Jardim Camburi, Jardim da Penha, Praia do Canto e Santa Lúcia; e Vila Velha: Praia da Costa, Praia de Itaparica, Itapuã e Glória.
A dinâmica da campanha funciona da seguinte forma: clientes que realizarem serviços a partir de R$ 99 poderão estourar um balão preto e descobrir um benefício de 20% de desconto em um serviço selecionado. O desconto deverá ser utilizado em um novo atendimento até 28 de novembro e também poderá ser transferido a outra pessoa, incentivando as clientes a apresentarem a marca a quem ainda não conhece seus serviços.
Para Gustavo Guedes, sócio e diretor comercial da Spazzio Beauty, o setor de beleza depende de duas estratégias: condicionar o benefício a um valor mínimo de compra, como forma de preservar o ticket médio, e vincular o desconto a um novo atendimento dentro de um prazo determinado, incentivando a frequência e a fidelização. “No setor de beleza, o que diferencia o resultado de uma campanha é a capacidade de transformar a oferta em relacionamento. A jornada de compra na Black Friday começa antes da abertura das promoções. Por isso, é importante divulgar as condições com antecedência, despertando curiosidade e interesse, além de permitir que o cliente possa se planejar financeiramente. A tradicional sexta-feira de ofertas se estendeu por uma semana ou até mesmo por todo o mês de novembro, exigindo que as marcas se preparem para atender a diferentes perfis e interesses de consumo”, ressalta.
Estratégia focada na experiência e fidelização
A ação já faz parte do calendário promocional da rede. Em 2025, durante o período da campanha, foram atendidas mais de 6 mil clientes, entre elas mais de 550 novas consumidoras atraídas pela iniciativa. Para 2026, a expectativa é ampliar os resultados, com projeção de crescimento de aproximadamente 42% no número de clientes atendidas, chegando a 8 mil, e de cerca de 27% na atração de novas clientes. A rede também estabeleceu uma meta de aumento de aproximadamente 21% no ticket médio, com valor de R$ 120 por atendimento.
“Esse é um desafio para empresas que trabalham com serviços, e não com produtos. Por isso, aproveitamos as datas promocionais para avaliar o mercado e estudar o comportamento do consumidor a cada ano, buscando ofertas cada vez mais assertivas. Durante toda a semana, as unidades estarão ambientadas com balões pretos, criando uma experiência visual marcante para quem visitar as lojas. A iniciativa também transforma a própria base de clientes em um canal de indicação, ampliando as oportunidades de atrair novas consumidoras de forma espontânea”, conclui Gustavo.
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